Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 3 Ağustos 2026

Markifio olarak kişisel verilerin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

Bu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni; Markifio internet sitesini, yönetim panellerini, yazılım hizmetlerini, iletişim kanallarını ve üçüncü taraf platform entegrasyonlarını kullanan kişilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda ve hangi amaçlarla işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusunun kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Markifio tarafından işlenmektedir:

Ticari unvan: Markifio
Adres: Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. No: 1, Perpa Ticaret Merkezi A Blok, Kat: 13, İç Kapı No: 2134, Şişli / İstanbul
İnternet sitesi: https://markifio.com

Bu Aydınlatma Metni’nde “Markifio” olarak yapılan atıflar, yukarıda bilgileri bulunan veri sorumlusunu ifade eder.

2. Aydınlatma metninin kapsamı

Bu Aydınlatma Metni aşağıdaki kişi gruplarını kapsar:

• Markifio internet sitesini ziyaret eden kişiler
• Ürün ve hizmetler hakkında bilgi veya teklif talep eden kişiler
• Markifio müşteri ve yönetim panellerini kullanan kişiler
• Müşteri işletmelerin yetkilileri ve çalışanları
• Google Ads veya diğer üçüncü taraf platform hesaplarını Markifio’ya bağlayan kullanıcılar
• Destek, iletişim, öneri veya şikâyet talebinde bulunan kişiler
• Tedarikçiler, iş ortakları ve bunların yetkili çalışanları

3. İşlenen kişisel veriler

Kullanılan hizmete ve Markifio ile kurulan ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

Kimlik bilgileri

Ad, soyadı, kullanıcı kimliği, işletme içerisindeki görev, unvan ve yetki bilgileri.

İletişim bilgileri

E-posta adresi, telefon numarası, şirket iletişim bilgileri, adres bilgileri ve iletişim tercihleri.

Müşteri ve işlem bilgileri

Müşteri hesabı, işletme, şube, abonelik, sözleşme, teklif, fatura, ödeme durumu, ürün, hizmet ve destek talebi bilgileri.

Kullanıcı hesabı ve yetki bilgileri

Kullanıcı rolü, erişim yetkileri, bağlı işletmeler, hesap durumu, oturum ve kimlik doğrulama bilgileri.

İşlem güvenliği bilgileri

IP adresi, giriş ve çıkış zamanı, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz bilgileri, hata kayıtları, güvenlik kayıtları ve kullanıcı işlem geçmişi.

Talep ve şikâyet bilgileri

İletişim formları, destek kayıtları, e-postalar ve diğer iletişim kanalları üzerinden iletilen bilgi, belge, talep, öneri ve şikâyetler.

Reklam hesabı ve performans bilgileri

Kullanıcının yetkilendirmesine bağlı olarak Google Ads ve benzeri platformlardan aşağıdaki bilgiler alınabilir:

• Reklam hesabı ve müşteri kimlikleri
• Kampanya ve reklam grubu bilgileri
• Reklam, anahtar kelime ve arama terimi bilgileri
• Bütçe, teklif ve kampanya durumu
• Gösterim, tıklama, maliyet ve dönüşüm verileri
• Dönüşüm değeri, ROAS ve diğer performans ölçümleri
• Yetkilendirilmiş hesaplarda gerçekleştirilen değişiklik kayıtları

Markifio, kullanıcıların Google hesap şifrelerini talep etmez, görüntülemez veya saklamaz. Google Ads erişimi, Google tarafından sunulan OAuth 2.0 yetkilendirme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

Pazarlama bilgileri

Ticari ileti izinleri, kampanya tercihleri, bülten tercihleri ve pazarlama iletişimi kayıtları.

Pazarlama faaliyetlerine ilişkin kişisel veriler, ilgili faaliyete uygulanabilir hukuki işleme şartına dayanılarak işlenir. Gerekli durumlarda ilgili kişiden ayrıca onay veya açık rıza alınır.

4. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Markifio ürün ve hizmetlerinin sunulması
• Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
• Kimlik, oturum ve yetki kontrollerinin yapılması
• Müşteri ve işletme hesaplarının birbirinden ayrılması
• Sözleşme, abonelik, teklif ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcıların yetkilendirdiği üçüncü taraf hesapların bağlanması
• Google Ads hesaplarının keşfedilmesi ve Markifio’ya aktarılması
• Kampanya ve reklam performans bilgilerinin senkronize edilmesi
• Rapor, gösterge paneli ve performans karşılaştırmalarının hazırlanması
• Performans uyarıları ve optimizasyon önerilerinin oluşturulması
• Kullanıcı tarafından onaylanan bütçe, kampanya durumu ve benzeri işlemlerin uygulanması
• İşlem geçmişi ve denetim kayıtlarının oluşturulması
• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
• Hata, kesinti ve entegrasyon sorunlarının giderilmesi
• Yetkisiz erişim, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Bilgi güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi
• Finans, muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Muhtemel uyuşmazlıklarda hakların korunması ve kullanılması
• Hizmetlerin performansının ölçülmesi ve geliştirilmesi
• İzin verilen durumlarda bilgilendirme, tanıtım ve pazarlama iletişimi yapılması

5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi

Kişisel veriler tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle aşağıdaki kanallardan toplanabilir:

• Markifio internet sitesi ve iletişim formları
• Müşteri ve yönetim panelleri
• Üyelik, giriş ve hesap oluşturma ekranları
• E-posta ve telefon görüşmeleri
• Destek ve talep sistemleri
• Sözleşmeler, teklifler ve müşteri formları
• Çerezler, sunucu kayıtları ve uygulama logları
• Google OAuth yetkilendirme sistemi
• Google Ads API ve kullanıcının bağladığı diğer platformların API’leri
• Müşteri işletmelerin yetkili kullanıcıları
• Hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılan teknik altyapı sağlayıcıları

6. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebepleri

Kişisel veriler, gerçekleştirilen işleme faaliyetine göre aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Açık rızanın hukuki işleme şartı olduğu durumlarda ilgili kişinin açık rızası

Açık rıza gerektiren faaliyetler için açık rıza, bu Aydınlatma Metni’nden ayrı olarak alınır. Aydınlatma Metni’nin okunması veya onaylanması tek başına açık rıza anlamına gelmez.

7. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Yetkili Markifio çalışanları ve hizmet sağlayıcıları
• Kullanıcının bağlı bulunduğu müşteri veya işletmenin yetkili kullanıcıları
• Sunucu, barındırma, yedekleme ve veri tabanı hizmeti sağlayıcıları
• E-posta, bildirim ve iletişim altyapısı sağlayıcıları
• Google Ads ve kullanıcının açıkça bağladığı diğer platformlar
• Yazılım geliştirme, bakım ve teknik destek sağlayıcıları
• Muhasebe, finans, denetim ve hukuk danışmanları
• Ödeme ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer resmî makamlar
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için paylaşım yapılması gereken taraflar

Paylaşım, ilgili tarafın görevi ve hizmetin yürütülmesi için gerekli olan ölçüyle sınırlandırılır.

8. Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması

Google, yapay zekâ, bulut, e-posta, hata izleme veya benzeri yurt dışı merkezli hizmet sağlayıcıların kullanılması hâlinde bazı kişisel veriler yurt dışında bulunan sistemlerde işlenebilir.

Yurt dışına veri aktarımı, yürürlükteki mevzuatta düzenlenen aktarım şartlarının veya uygun güvence yöntemlerinden birinin bulunması hâlinde gerçekleştirilir.

Aktarılabilecek veri kategorileri, kullanılan hizmetin kapsamına ve kullanıcı tarafından etkinleştirilen bağlantılara göre değişebilir. Kullanılmayan veya etkinleştirilmeyen hizmetlere veri aktarılmaz.

9. Google Ads bağlantıları

Kullanıcı, “Google ile Bağlan” işlemini başlattığında Google’ın yetkilendirme ekranına yönlendirilir. Kullanıcı, bağlantı kurulacak Google hesabını ve verilecek izinleri kendisi belirler.

Yetkilendirme sonrasında Markifio:

• Kullanıcının erişebildiği Google Ads hesaplarını listeleyebilir
• Kullanıcının seçtiği reklam hesaplarını Markifio’ya aktarabilir
• Kampanya ve performans bilgilerini senkronize edebilir
• Raporlama ve performans karşılaştırmaları sunabilir
• Optimizasyon ve bütçe önerileri oluşturabilir
• Yetkili kullanıcı tarafından onaylanan değişiklikleri Google Ads API üzerinden uygulayabilir
• Gerçekleştirilen işlemleri güvenlik ve denetim amacıyla kaydedebilir

Kullanıcı, Markifio paneli üzerinden Google bağlantısını kaldırabilir veya Google Hesabı içerisindeki üçüncü taraf uygulama erişimleri bölümünden Markifio’nun yetkisini iptal edebilir.

10. Otomatik analiz ve yapay zekâ kullanımı

Markifio, reklam ve işletme verilerinin özetlenmesi, performans sorunlarının belirlenmesi ve iyileştirme önerilerinin oluşturulması amacıyla kural tabanlı veya yapay zekâ destekli analiz sistemlerinden yararlanabilir.

Yapay zekâ hizmetlerine yalnızca ilgili analiz için gerekli verilerin aktarılması, gereksiz kişisel verilerin paylaşılmaması ve mümkün olan durumlarda verilerin azaltılması veya anonimleştirilmesi esas alınır.

Yapay zekâ sistemleri tarafından oluşturulan çıktılar öneri niteliğindedir. Bütçe değiştirme, kampanya durdurma veya benzeri önemli işlemler, sistemde tanımlanan kullanıcı yetkileri ve onay süreçleri doğrultusunda uygulanır.

11. Kişisel verilerin saklanma süresi

Kişisel veriler:

• İlgili hizmetin sunulması için gerekli olan süre boyunca
• Sözleşme veya müşteri ilişkisi devam ettiği sürece
• İlgili mevzuatta belirtilen saklama süreleri boyunca
• Muhtemel uyuşmazlıklarda hakların kullanılması veya korunması için gerekli süre boyunca
• Güvenlik ve denetim kayıtlarının saklanması için gereken süre boyunca

muhafaza edilir.

İşleme amacı ve hukuki saklama zorunluluğu sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kullanıcı hesabının kapatılması; mevzuat, faturalandırma, güvenlik veya uyuşmazlık yönetimi nedeniyle saklanması gereken bütün kayıtların aynı anda silineceği anlamına gelmeyebilir.

12. İlgili kişinin hakları

İlgili kişiler, 6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğranması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

13. Veri sorumlusuna başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki adrese iletebilirsiniz:

Markifio
Halil Rıfat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. No: 1
Perpa Ticaret Merkezi A Blok, Kat: 13
İç Kapı No: 2134
Şişli / İstanbul

Yazılı başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad ve soyadı
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası
• Yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
• Varsa bildirime esas e-posta adresi ve telefon numarası
• Talebin konusu
• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler
• Yazılı başvurularda imza

Başvuruyu yapan kişinin kimliğini ve ilgili hesap üzerindeki yetkisini doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge talep edilebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

14. Aydınlatma metnindeki değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni; Markifio hizmetlerinde, kullanılan teknolojilerde, veri işleme faaliyetlerinde veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.

Güncel metin markifio.com internet sitesinde yayımlanır. Kişisel veri işleme faaliyetlerinde önemli bir değişiklik olması hâlinde ilgili kişiler uygun iletişim kanalları üzerinden bilgilendirilebilir.