Son güncelleme: 3 Ağustos 2026

Markifio olarak kullanıcılarımızın, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak, verileri yalnızca açıklanan amaçlar doğrultusunda kullanmak ve kullanıcılarımıza verileri üzerinde kontrol sunmak temel ilkelerimiz arasındadır.

Bu politika; Markifio internet sitesi, yönetim panelleri, yazılım hizmetleri, entegrasyonları ve Markifio tarafından sunulan diğer dijital hizmetler kapsamında işlenen veriler hakkında bilgi vermektedir.

1. Politikanın kapsamı

Bu politika aşağıdaki hizmetleri kapsar:

• Markifio kurumsal internet sitesi
• Markifio yönetim ve müşteri panelleri
• E-ticaret, QR menü ve entegrasyon çözümleri
• Reklam hesapları yönetim araçları
• Google Ads ve diğer üçüncü taraf platform bağlantıları
• Destek, iletişim ve talep formları
• İşletmeye özel geliştirilen yazılım hizmetleri

Üçüncü taraf platformların kendi uygulamalarında gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri, ilgili platformların gizlilik politikalarına tabidir.

2. İşleyebileceğimiz veriler

Kullandığınız Markifio hizmetine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

Hesap ve iletişim bilgileri

• Ad ve soyadı
• İşletme veya şirket adı
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Kullanıcı hesabı ve yetki bilgileri
• Destek ve iletişim talepleri

İşletme ve operasyon bilgileri

• Ürün, kategori ve fiyat bilgileri
• Sipariş ve stok verileri
• Entegrasyon yapılandırmaları
• Şube ve işletme bilgileri
• Rapor ve işlem kayıtları

Reklam ve pazarlama platformu verileri

Kullanıcının açıkça yetkilendirdiği hesaplar kapsamında:

• Reklam hesabı kimlikleri
• Kampanya ve reklam grubu bilgileri
• Bütçe ve teklif bilgileri
• Anahtar kelimeler ve arama terimleri
• Gösterim, tıklama ve harcama verileri
• Dönüşüm ve performans metrikleri
• Kampanya durumları ve değişiklik geçmişi

Teknik veriler

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Giriş ve oturum kayıtları
• Hata ve güvenlik kayıtları
• İşlem zamanı ve kullanıcı hareketleri
• Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Kişisel veriler; belirli, açık ve meşru amaçlarla, işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir ve yalnızca gerekli süre boyunca saklanır. Bu yaklaşım, KVKK kapsamındaki temel veri işleme ilkeleriyle uyumludur.

3. Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz?

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı hesabı oluşturmak ve kimlik doğrulamak
• Markifio hizmetlerini sunmak ve geliştirmek
• Kullanıcının yetkilendirdiği üçüncü taraf hesapları bağlamak
• Kampanya ve işletme verilerini senkronize etmek
• Raporlama ve performans analizi sunmak
• Kullanıcının talep ettiği işlemleri gerçekleştirmek
• Optimizasyon ve iyileştirme önerileri oluşturmak
• Kullanıcı tarafından onaylanan değişiklikleri uygulamak
• Teknik destek sağlamak ve sorunları çözmek
• Yetkisiz erişimi, kötüye kullanımı ve güvenlik tehditlerini önlemek
• İşlem geçmişi ve denetim kayıtları oluşturmak
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek

Veriler, burada açıklanmayan ve kullanıcı beklentileriyle bağdaşmayan amaçlarla kullanılmaz.

4. Google kullanıcı verilerinin kullanımı

Markifio, Google Ads hesaplarına yalnızca kullanıcının Google OAuth 2.0 izin ekranı üzerinden açıkça yetki vermesi sonucunda erişir.

Google bağlantısı kapsamında Markifio:

• Kullanıcının Google şifresini görmez veya saklamaz.
• Yalnızca izin verilen Google Ads hesaplarına erişir.
• Reklam verilerini raporlama, hesap yönetimi ve kullanıcının talep ettiği işlemler için kullanır.
• Bütçe, kampanya durumu veya reklam hesabı üzerinde değişiklik yapılacaksa kullanıcı yetkilerini ve tanımlanan onay süreçlerini esas alır.
• Google kullanıcı verilerini üçüncü taraflara satmaz.
• Google verilerini bağımsız reklam hedefleme profilleri oluşturmak amacıyla kullanmaz.
• Erişimi hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması ve kullanıcı talebinin yerine getirilmesiyle sınırlar.

Markifio’nun Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanması, Google API Services User Data Policy ve bu politikanın Limited Use gerekliliklerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kullanıcılar Google bağlantılarını:

• Markifio panelindeki bağlantı ayarlarından kaldırabilir,
• Google Hesabı güvenlik ve üçüncü taraf erişim ayarlarından iptal edebilir,
• Markifio’ya silme talebi göndererek bağlantı verilerinin kaldırılmasını isteyebilir.

Bağlantı kaldırıldığında ilgili erişim anahtarları kullanılamaz hale getirilir veya sistemden silinir. Yasal zorunluluklar ve güvenlik kayıtları kapsamında saklanması gereken sınırlı işlem kayıtları belirli bir süre korunabilir.

5. Yapay zekâ ve otomatik analizler

Markifio hizmetlerinde performans verilerini sınıflandırmak, özetlemek ve optimizasyon önerileri üretmek amacıyla yapay zekâ destekli sistemlerden yararlanılabilir.

Yapay zekâ sistemlerine yalnızca ilgili işlemin gerektirdiği ölçüde veri aktarılması hedeflenir. Ham verilerin gereksiz şekilde paylaşılmaması, kişisel verilerin azaltılması ve mümkün olduğu durumlarda anonimleştirme veya takma adlandırma yöntemlerinin kullanılması esas alınır.

Yapay zekâ tarafından oluşturulan öneriler otomatik olarak kesin karar anlamına gelmez. Reklam bütçesi, kampanya durumu veya benzeri önemli değişiklikler, Markifio’da tanımlanan yetki ve onay kurallarına göre uygulanır.

6. Güvenlik önlemleri

Markifio, verileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma ve izinsiz değişikliğe karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari önlemler uygular.

Bu önlemler sistemin ilgili bölümlerinde şunları kapsayabilir:

• HTTPS/TLS ile şifreli veri iletişimi
• Erişim anahtarlarının ve OAuth tokenlarının şifreli saklanması
• Rol ve yetki tabanlı erişim kontrolü
• Müşteri ve işletme verilerinin birbirinden ayrılması
• Kritik işlemler için onay mekanizmaları
• İşlem ve denetim kayıtları
• Güvenli yedekleme yöntemleri
• Yazılım ve sunucu güvenlik güncellemeleri
• Şüpheli giriş ve işlem kontrolleri
• En az yetki prensibi
• Erişim bilgilerinin kaynak koddan ve herkese açık alanlardan ayrı tutulması

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya saklama yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı unutulmamalıdır. Markifio, riskleri azaltmak ve güvenlik seviyesini sürekli geliştirmek için makul önlemleri uygular.

7. Verilerin paylaşılması

Kişisel ve işletme verileri ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.

Veriler yalnızca aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Kullanıcının açık talebi veya yetkilendirmesi
• Hizmetin çalışması için gerekli barındırma, altyapı, e-posta veya teknik hizmet sağlayıcıları
• Kullanıcının bağladığı Google Ads ve benzeri platformlar
• Teknik destek ve güvenlik hizmetleri
• Kanunen yetkili kamu kurumlarının geçerli talepleri
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli durumlar

Hizmet sağlayıcılara yalnızca gerçekleştirdikleri hizmet için gerekli olan verilere erişim sağlanır ve verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler uygulanır.

8. Verilerin saklanması ve silinmesi

Veriler;

• Hizmet ilişkisinin devam ettiği süre boyunca,
• İşlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar,
• Yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca,
• Güvenlik, denetim ve uyuşmazlık çözümü için gerekli olduğu ölçüde

saklanabilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı hesabının kapatılması, her türlü kaydın aynı anda silineceği anlamına gelmeyebilir. Faturalandırma, işlem güvenliği, hukuki yükümlülükler ve denetim kayıtları nedeniyle bazı bilgiler sınırlı süreyle korunabilir.

9. Çerezler

Markifio internet sitesi ve panellerinde:

• Oturumun açık tutulması
• Güvenli giriş yapılması
• Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Hizmet performansının ölçülmesi
• Hataların ve teknik sorunların tespit edilmesi

amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik veya pazarlama çerezleri kullanıldığında, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcı tercihleri alınır. Çerezlerle ilgili ayrıntılar ayrıca yayımlanacak Çerez Politikası içerisinde açıklanabilir.

10. Kullanıcıların hakları

Kullanıcılar, yürürlükteki mevzuatın sağladığı ölçüde:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Uygun şartlarda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı taraflar hakkında bilgi isteme
• Belirli işlemlere itiraz etme
• Google ve diğer platform bağlantılarını kaldırma
• Hesaplarının ve bağlantılı verilerinin silinmesini talep etme

haklarına sahip olabilir.

Talepler, başvuruyu yapan kişinin kimliğinin ve ilgili hesap üzerindeki yetkisinin doğrulanmasından sonra değerlendirilir.

11. Üçüncü taraf bağlantıları

Markifio hizmetleri Google, ödeme kuruluşları, kargo firmaları, pazaryerleri veya diğer üçüncü taraf platformlarla bağlantı içerebilir.

Üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme faaliyetleri kendi gizlilik politikalarına tabidir. Kullanıcıların, bağlandıkları platformların koşullarını ve gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

12. Politika değişiklikleri

Bu politika; hizmetlerin, kullanılan teknolojilerin veya yasal gerekliliklerin değişmesi halinde güncellenebilir.

Önemli değişiklikler internet sitesi, panel bildirimi veya kayıtlı iletişim kanalları üzerinden duyurulabilir. Politikanın güncel sürümü bu sayfada yayımlanır.

13. İletişim

Gizlilik, veri güvenliği, Google hesap bağlantıları veya veri silme talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Markifio
Web: https://www.markifio.com